中國銀行客服電話【】

經(jīng)歷
被各種說辭繞來繞去 腦子一熱就信了
4月29日,張女士接到一通電話,對方自稱是中國銀行客服,對方準確報出了她的辦卡時間和個人信息,還指出是哪筆交易存在問題,說不及時處理會影響個人征信。“一開始我并不相信,就打了中國銀行客服電話95566想咨詢,但打了三次都沒人接。當天下午,我又接到所謂的中行領導電話,對方說我名下的銀行卡存在問題需要處理。”張女士說,那天她身體不太舒服,被對方的各種說辭繞來繞去,結果腦子一熱就輕信了對方。按照對方的要求,她向“中銀E貸”貸款了20萬元,對方要求她將這筆錢分多次轉到某個賬戶進行“審查”,說審核通過后就會將錢款退還。“我按照對方的要求,先將5萬元轉到那個賬戶,就在我準備轉后面幾筆錢時,發(fā)覺不對勁,趕緊報警”。
分析
騙子說辭有迷惑性 就是讓你放松警惕
市打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪中心民警說,張女士遭遇的是冒充客服類騙術中以“消除不良記錄”為由的騙術。騙子往往冒充銀行、網(wǎng)貸、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(螞蟻金服、360借條、京東金融等)工作人員,稱被害人的信用卡、花唄、借唄等信用支付類工具有不良記錄,需要消除,不消除會影響個人征信。
民警說,此類騙術中,由于騙子能夠準確說出市民的姓名、身份證號等個人信息,甚至消費記錄等隱私信息,容易讓人放松警惕。有的騙子還主動將自己的身份證件、工牌等信息展示處理以獲取信任。民警說,騙子提供的所謂“清查賬戶”其實就是其個人賬戶,轉過去的貸款其實都進了騙子腰包。
【民警提醒】
市民如果接到此類電話,一定要通過多方、官方渠道進行核實,不要輕信所謂“不配合會影響個人征信”“賬號審查”等說辭,一旦對方要求你轉賬匯款或到網(wǎng)上貸款平臺申請貸款,立即停止所有操作,第一時間撥打96110全國反詐勸阻專線舉報。